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wlan-cloud – ein Produkt der Firma:

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44269 Dortmund

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Registergericht: Amtsgericht Dortmund

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Geschäftsführer: Ihsan Mohammad

Aufsichtsbehörde:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen

Tulpenfeld 4

53113 Bonn

Telefon: 0228-14-0

Telefax: 0228-14-8872

Registernummer: 19/009

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit.

Diese Plattform erreichen Sie unter http://ec.europa.eu/odr.

Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur (BNetzA)

Nach § 47a Telekommunikationsgesetz (TKG) besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der BNetzA einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der BNetzA gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an: BNetzA Ref. 216, Schlichtungsstelle, Postfach 8001, 53105 Bonn (Telefax (030) 22 480 518). Nähere Details zum Verfahrensablauf erhalten Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur http://www.bundesnetzagentur.de/.

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Basierend auf Textvorlage der Anwaltskanzlei Weiß & Partner